Datenschutzrichtlinie

1. Wer unsere Dienste nutzen darf und wichtige Begriffsdefinitionen

Unsere Plattform steht ausschließlich Personen ab 18 Jahren offen. Wir überprüfen Ihr angegebenes Alter anhand der bei der Registrierung übermittelten Daten. In dieser Richtlinie stehen „wir“, „uns“ oder „unser“ für Impressario Casino sowie das dahinterstehende verantwortliche Unternehmen der Gruppe. Mit „Sie“ oder „Spieler“ ist jede Person gemeint, die unsere Website besucht oder dort spielt. Unter „personenbezogene Daten“ verstehen wir alle Informationen, die eine direkte oder indirekte Zuordnung zu Ihrer Person ermöglichen.

2. Welche Daten wir erheben

Um Ihnen ein sicheres, reibungsloses und unterhaltsames Spielerlebnis zu ermöglichen, erheben wir verschiedene Arten von Daten. Dazu gehören Identitäts- und Kontaktdaten wie Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, Nationalität, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Kopien von Ausweisdokumenten. Wir speichern außerdem Finanzdaten wie Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden, technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Nutzungsverhalten sowie Kontodaten einschließlich Spielhistorie, aktuellem Guthaben, gesetzten Limits, Selbstausschlüssen und Analysen Ihres Spielverhaltens. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Know Your Customer – KYC) verlangen wir Nachweise wie Ausweisdokumente, Adressbestätigungen oder Belege zur Herkunft von Geldern. Sensible Daten wie ethnische Herkunft, Religion oder Gesundheitsangaben erheben wir grundsätzlich nicht – außer Sie teilen diese freiwillig mit, was jedoch zur Sperrung des Kontos führen kann.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für klar definierte Zwecke verwendet: zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen, zur Bereitstellung und Wartung der Spiele und Services, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (vor allem im Bereich Geldwäsche- und Terrorismusfinanzierungsprävention), zum Schutz vor Betrug und anderen rechtswidrigen Handlungen sowie zur Unterstützung verantwortungsbewussten Spielens. Durch die Analyse von Spielmustern erkennen wir frühzeitig Anzeichen für problematisches Verhalten und können entsprechend handeln. Darüber hinaus dienen Ihre Daten der stetigen Verbesserung unseres Angebots. Für personalisierte Werbung und Marketing nutzen wir Ihre Daten nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Die meisten Verarbeitungen stützen sich auf die Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen oder gesetzliche Verpflichtungen. Marketingmaßnahmen erfolgen ausschließlich auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten findet nur statt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist – etwa an Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte, insbesondere bei Verdacht auf illegale Aktivitäten. Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen (beispielsweise Zahlungsdienstleistern, IT-Partnern oder Analyseanbietern), die als Auftragsverarbeiter agieren und vertraglich zu höchsten Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards verpflichtet sind. Innerhalb der Unternehmensgruppe kann ein begrenzter Datenaustausch stattfinden. Bei Zahlungsstreitigkeiten übermitteln wir relevante Informationen an Ihre Bank. Ihre Daten werden niemals verkauft oder anderweitig kommerziell an Dritte weitergegeben.

5. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten genießt bei uns höchste Priorität. Wir setzen fortschrittliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (erkennbar am grünen Schloss-Symbol und https:// in der Browserleiste). Der Zugriff auf Ihre Daten ist streng auf autorisierte Mitarbeiter und externe Dienstleister beschränkt, die alle zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Datenschutzvorfall kommen, informieren wir Sie – sofern gesetzlich vorgeschrieben – unverzüglich.

6. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die ursprünglichen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Solange Ihr Konto aktiv ist, bleiben die relevanten Informationen gespeichert. Nach Schließung des Kontos gelten folgende Regelungen: Identitäts-, Kontakt-, Finanz- und KYC-Daten werden fünf Jahre, Kontodaten zehn Jahre aufbewahrt. Daten von Personen mit unbefristetem Selbstausschluss bleiben dauerhaft gespeichert.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie verfügen über umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre Daten: Recht auf Auskunft, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben, indem Sie Ihr Profil aktualisieren oder uns direkt kontaktieren. In bestimmten Fällen – etwa bei laufenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – können wir einem Antrag nicht oder nur teilweise nachkommen. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage behalten wir uns vor, zunächst Ihre Identität zu verifizieren.

8. Marketing und Möglichkeit zum Widerruf

Marketingmitteilungen erhalten Sie nur, wenn Sie aktiv eingewilligt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen – entweder direkt in den Kontoeinstellungen, über den Abmelde-Link in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support. Der Widerruf hat keinerlei Auswirkungen auf die Nutzung unserer Spiele und Services.

9. Externe Links, Umfragen und Aktualisierungen der Richtlinie

Unsere Website enthält möglicherweise Links zu externen Seiten Dritter. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Die Teilnahme an Umfragen oder Gewinnspielen ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit angepasst werden. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die englischsprachige Version dieser Richtlinie ist rechtlich verbindlich.

Letzte Aktualisierung: April 2025.